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Propietario de la empresa

​Ética

No trabajo bajo un número de registro médico (JVMP/JVPP) ya que no brindo servicios de terapia médica, psicológica ni psiquiátrica profesional. Brindo servicios de Coaching Psicológico Integral y Programación Neurolingüística que, aunque sean confundidos con frecuencia, no son lo mismo

Se ofrece confidencialidad absoluta en el desarrollo de las sesiones por respeto al cliente, siempre y cuando esto no represente la complicidad de cualquier comportamiento o actividad ilícita. En caso ser el cliente un menor de edad, se compartirán avances significativos del menor con su supervisor legal.

 

En caso exista la mas mínima expresión de abuso o violencia física y/o verbal a mi persona, mi asistente personal o a cualquier individuo relacionado a mi persona, mi servicio se suspende inmediatamente sin reembolso ni reanudación de servicio en un futuro. 

No nos hacemos responsables por contratiempos climáticos, aglomeraciones vehiculares, problemas de conexión o cualquier elemento que imposibilite la presencia del cliente para el recibimiento de su servicio.  Sea este el caso, se deberá seguir el protocolo de cancelaciones y re-programaciones establecido. 

En caso el cliente llegue a tener un contratiempo con el uso de la plataforma en modalidad virtual, deberá ser reportado en el transcurso de los primeros quince minutos del desarrollo del servicio programado. De lo contrario, no nos hacemos responsables en caso esto imposibilite su realización.

Paying

Pagos

El pago de las sesiones debe ser efectuado un día antes de su realización una vez sean confirmadas. De lo contrario, la sesión será re-programada.

En caso sea atención empresarial, el pago será efectuado respetando los puntos aceptados en la cotización. 

 

No hay ningún tipo de reembolso ni se trabaja con condiciones de pago que exijan más de 15 días de trámite.

Cancelaciones y 

re-programaciones

Toda sesión tiene una duración aproximada de 50 minutos, empiezan y terminan puntuales a la hora programada. El tiempo de tardanza es restado del tiempo de sesión. 

Cancelaciones o re-programaciones realizadas el mismo día de la sesión, serán reconocidas con un recargo de $10.00. Aplica a programas y paquetes.

 

El pago ya realizado de sesiones que sean canceladas o re-programadas hora y media antes, durante o después del tiempo programado de la sesión será absorbido sin sumar un recargo adicional al monto total de la sesión. Esto significa que el pago de la re-programación deberá ser efectuado en su totalidad.

En programas y paquetes, las sesiones re-programadas se dan por perdidas en caso no sean ubicadas la misma semana de la programación inicial. Esto incluye el que no haya disponibilidad. 

Calendario

Prevención COVID-19

Todo cliente y cualquier acompañante deberán respetar las siguientes medidas de prevención. Se reservan los derechos de atención en caso no lo hagan.

CARTILLA DE VACUNACIÓN COMPLETA

Se recibirá de manera presencial únicamente a aquellos que presenten su cartilla de vacunación completa al hacer su reservación. Esto incluye a cualquier acompañante que pueda ir con el cliente.

PAGO SIN CONTACTO

El pago de toda sesión deberá ser realizado tras la confirmación de la cita, el día antes, tal y como se ha hecho de modo virtual hasta ahora.

USO DE MASCARILLA OBLIGATORIO

Se espera el uso de mascarilla quirúrgica o KN-59 en todo momento, sin excepciones.

APLICACIÓN DE ALCOHOL GEL Y MEDICIÓN DE TEMPERATURA

Antes de entrar a la oficina será aplicado alcohol gel y medida la temperatura. Todo cliente y acompañante que supere la temperatura de 36.5º deberá de re-programar su sesión.

 

VENTILACIÓN EN TODO MOMENTO

Se evitará el uso de aire acondicionado en el transcurso de la sesión para así contar con ventilación natural.

 

DESINFECCIÓN DE ESPACIOS ENTRE SESIONES

Habrá un espacio entre cada sesión para así desinfectar el espacio y ventilar apropiadamente.